Documento Legal

Termos e Condições ok100 – Regras de Uso da Plataforma

Este documento estabelece as regras de uso da plataforma ok100, incluindo cadastro, depósitos, saques, apostas, bônus e jogo responsável. Leia com atenção antes de criar sua conta — ao se cadastrar, você concorda com todos os termos aqui descritos.

Última atualização: janeiro de 2026 Idioma: Português do Brasil Jurisdição: Brasil

O que esses termos protegem para você

Os Termos e Condições da ok100 foram escritos para proteger tanto o jogador quanto a integridade da plataforma. Veja os pilares principais.

Regras Claras e Sem Surpresas

Cada cláusula foi escrita em português simples e direto. Sem letras miúdas armadilha, sem termos que contradizem o que aparece nas promoções. O que está aqui é o que vale.

Proteção do Saldo do Jogador

O saldo de cada jogador é mantido em conta segregada do capital operacional da ok100. Seus ganhos estão disponíveis para saque a qualquer momento, sem bloqueios injustificados.

Saque via Pix em 5 Minutos

O prazo de saque via Pix de menos de 5 minutos está garantido neste documento. Qualquer atraso fora das exceções previstas pode ser reportado ao suporte para resolução prioritária.

Bônus com Rollover Explicado

Todos os requisitos de apostas dos bônus estão descritos de forma objetiva: o valor do rollover, as odds mínimas, os jogos que contribuem e o prazo para cumprimento. Nada escondido.

Ferramentas de Jogo Responsável

A ok100 é obrigada por estes termos a disponibilizar ferramentas de limite de depósito, pausa na conta e autoexclusão para qualquer jogador que solicitar — sem burocracia.

Privacidade e Conformidade LGPD

O tratamento dos seus dados pessoais segue estritamente a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.


Bem-vindo à ok100. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma ok100 disponível em ok100.click ("Plataforma") e todos os serviços oferecidos, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, bônus e promoções. Ao criar uma conta na ok100, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde com alguma cláusula, não crie uma conta e não utilize a Plataforma.

1. Definições e Aceitação dos Termos

Para fins deste documento, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

  • "ok100" ou "Plataforma": o site ok100.click e todos os serviços digitais oferecidos por meio dele.
  • "Jogador" ou "Usuário": qualquer pessoa física que crie uma conta e utilize os serviços da ok100.
  • "Conta": o perfil de acesso individual criado pelo Jogador após o processo de cadastro.
  • "Saldo Real": valor depositado em dinheiro disponível para apostas e saque.
  • "Saldo Bônus": crédito concedido por promoções, sujeito a requisitos de apostas antes do saque.
  • "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar disponível para saque.
  • "KYC": processo de verificação de identidade do cliente (Know Your Customer).

Ao aceitar estes Termos, o Jogador confirma que tem capacidade legal para celebrar contratos conforme o Código Civil Brasileiro e que não está sujeito a nenhuma proibição legal para utilizar serviços de apostas online.

A ok100 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso por menores de idade é proibido e constitui violação grave destes Termos. A Plataforma implementa verificações ativas para prevenir o acesso de menores.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na ok100 e utilizar seus serviços, o Jogador deve cumprir todos os seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil ou ter CPF brasileiro válido;
  • Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão ativo;
  • Não ser funcionário, sócio ou parente de primeiro grau de funcionário da ok100 ou de seus fornecedores de software;
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.

O cadastro é gratuito e cada pessoa física pode manter apenas uma única conta na ok100. A criação de contas duplicadas ou múltiplas pelo mesmo CPF é proibida e pode resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas, inclusive com perda de bônus e eventuais ganhos obtidos de forma irregular.

Durante o cadastro, serão solicitados: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e número de celular. Todos esses dados são utilizados exclusivamente para operar a conta e cumprir obrigações legais, conforme a nossa Política de Privacidade.

Antes do primeiro saque, a ok100 realiza o processo de verificação KYC, que pode incluir envio de documento de identidade (RG ou CNH) e comprovante de residência com no máximo 90 dias de emissão. Esse processo protege o Jogador contra fraudes e uso indevido da conta.

3. Conta do Jogador

O Jogador é o único responsável pela segurança da sua conta, incluindo a guarda sigilosa da senha de acesso. A ok100 recomenda fortemente o uso de senha única e complexa, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

3.1 Segurança da Conta

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Jogador deve alterar sua senha imediatamente e notificar o suporte da ok100 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@ok100.click. A ok100 não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso indevido causado por negligência do Jogador na guarda das suas credenciais.

A ok100 nunca solicitará a senha do Jogador por e-mail, chat ou qualquer outro canal. Qualquer comunicação pedindo sua senha é fraudulenta — reporte imediatamente ao suporte.

3.2 Atualização de Dados

O Jogador deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados, especialmente o e-mail e o número de celular, que são usados para confirmações de transação, recuperação de senha e comunicações de segurança. A ok100 não se responsabiliza por prejuízos causados por dados desatualizados fornecidos pelo próprio Jogador.

3.3 Inatividade

Contas sem qualquer atividade (depósito, aposta ou saque) por período superior a 12 meses consecutivos serão consideradas inativas. Contas inativas podem estar sujeitas à cobrança de taxa de manutenção mensal conforme informado por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. O saldo nunca será zerado sem notificação prévia e sem que o Jogador tenha tido oportunidade de sacar os valores.

4. Depósitos e Pagamentos

A ok100 aceita os seguintes métodos de depósito, todos em Reais brasileiros (R$):

  • Pix – processamento imediato, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Boleto bancário – compensação em até 3 dias úteis após pagamento;
  • Cartão de crédito ou débito Visa e Mastercard;
  • PicPay – processamento imediato;
  • Mercado Pago – processamento imediato;
  • Transferência TED pelos bancos Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

O depósito mínimo via Pix é de R$ 10,00. Outros métodos podem ter limites mínimos diferentes, informados no momento do depósito. Não há taxa cobrada pela ok100 sobre depósitos — eventuais tarifas bancárias ou de operadora de cartão são de responsabilidade do Jogador.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Jogador titular da conta. Não são aceitos depósitos de terceiros. A ok100 se reserva o direito de devolver depósitos suspeitos de origem e solicitar documentação comprobatória quando necessário para conformidade com as normas antilavagem de dinheiro.

Depósitos com cartão de crédito realizam uma transação de pré-autorização que pode aparecer temporariamente no extrato antes da confirmação final. Em caso de dúvida sobre uma transação, entre em contato com o suporte.

5. Saques

O Jogador pode solicitar saque do saldo real disponível a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada (KYC concluído) e não haja apostas abertas ou bônus com rollover pendente vinculado ao saldo.

5.1 Prazos de Processamento

  • Pix: menos de 5 minutos para contas já verificadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
  • Transferência TED: até 1 dia útil;
  • Cartão de crédito/débito: de 3 a 7 dias úteis (prazo da operadora);
  • PicPay e Mercado Pago: até 24 horas.

5.2 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 20,00. Não há limite máximo definido de forma geral — saques acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a etapas adicionais de verificação de identidade exigidas pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro, o que pode aumentar o prazo de processamento em até 48 horas.

5.3 Método de Saque

Por padrão, o saque é realizado para o mesmo método utilizado no depósito. Em casos onde o método de depósito não aceita saque (como boleto bancário), o Jogador pode solicitar o crédito via Pix, desde que a chave Pix esteja cadastrada no CPF do titular da conta.

Saques para contas de terceiros não são permitidos em hipótese alguma. A ok100 poderá cancelar e devolver para o saldo da conta qualquer saque que não coincida com o CPF do titular cadastrado.

6. Bônus e Promoções

A ok100 oferece bônus e promoções periódicas, sujeitas às condições específicas de cada oferta. Os termos de cada bônus são informados na página da promoção. As regras gerais que se aplicam a todos os bônus são:

6.1 Bônus de Boas-Vindas

Disponível apenas para novos cadastros que façam o primeiro depósito. O bônus é creditado automaticamente no saldo bônus após o depósito. As condições padrão são rollover de 30x o valor do bônus, com odds mínimas de 1,50 por seleção em apostas esportivas. Prazo de 30 dias para cumprimento a partir do crédito do bônus.

6.2 Contribuição por Tipo de Jogo

  • Apostas esportivas: 100% de contribuição ao rollover;
  • Slots: 100% de contribuição ao rollover;
  • Cassino ao vivo (blackjack, roleta, baccarat): 20% de contribuição ao rollover;
  • Poker: 10% de contribuição ao rollover;
  • Crash games: 50% de contribuição ao rollover.

6.3 Regras Gerais de Bônus

  • Apostas canceladas, apostas com cash out e empates não contribuem para o rollover;
  • Apostas realizadas com odds inferiores ao mínimo exigido não são computadas no rollover;
  • Enquanto houver saldo bônus ativo, os ganhos de apostas são creditados primeiro no saldo bônus até que o rollover seja cumprido;
  • Bônus não reclamados dentro do prazo estabelecido expiram automaticamente;
  • A ok100 se reserva o direito de cancelar bônus em casos de suspeita de abuso ou irregularidade;
  • Cada Jogador tem direito a apenas um bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF.

O cashback semanal e outras promoções recorrentes têm suas próprias condições descritas na página da oferta. Em geral, o cashback é creditado como saldo real sem rollover adicional, disponível para saque imediato após o crédito.

7. Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis na ok100 incluem futebol (Copa do Brasil, Brasileirão Série A, Libertadores e campeonatos internacionais), e-sports, basquete, MMA/UFC, vôlei e outros esportes. As regras específicas de cada modalidade estão disponíveis na seção de apostas da Plataforma.

7.1 Validação de Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após confirmação pelo sistema, com exibição do número de cupom de aposta. Apostas pré-jogo são válidas até o início oficial do evento. Após o início, apenas apostas ao vivo ficam disponíveis, sujeitas às odds em tempo real.

7.2 Jogos Adiados ou Cancelados

Se um evento for adiado e realizado dentro de 72 horas da data original, as apostas pré-jogo são mantidas válidas para a nova data. Se o adiamento ultrapassar 72 horas ou o evento for cancelado definitivamente, todas as apostas abertas são reembolsadas no saldo real do Jogador.

7.3 Erros de Odds

A ok100 se reserva o direito de cancelar apostas realizadas em odds claramente incorretas por falha técnica ou erro humano de cadastramento, mesmo que já tenham sido confirmadas pelo sistema. Nesses casos, o valor apostado é integralmente devolvido ao saldo real do Jogador.

7.4 Cash Out

O recurso de cash out permite ao Jogador encerrar uma aposta antes do resultado final, mediante aceitação do valor oferecido pelo sistema em tempo real. O cash out pode ser parcial ou total e pode ficar temporariamente indisponível durante momentos de alta variação de odds (gols, expulsões, pênaltis). A ok100 não garante a disponibilidade contínua do cash out para todas as apostas e eventos.

8. Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na ok100 incluem slots, cassino ao vivo (blackjack, roleta, baccarat, game shows), poker, crash games e outros. Todos os jogos são fornecidos por provedores certificados e auditados por laboratórios independentes que verificam a conformidade dos algoritmos de gerador de números aleatórios (RNG).

8.1 RTP e Vantagem da Casa

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo provedor e está disponível nas informações do jogo dentro da Plataforma. Nos jogos de cassino ao vivo, o RTP pode variar conforme a estratégia do jogador. A ok100 não manipula resultados e não tem acesso aos algoritmos internos dos jogos de terceiros.

8.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada — seja de conexão do jogador, do sistema da ok100 ou do provedor do jogo — a ok100 não se responsabiliza por resultados parciais. O histórico de apostas registrado no servidor do provedor é a referência oficial para resolução de disputas sobre o resultado de rodadas interrompidas.

9. Conduta Proibida

As seguintes condutas são estritamente proibidas e podem resultar no cancelamento da conta, confisco de saldo e, quando cabível, notificação às autoridades competentes:

  • Criação de mais de uma conta pelo mesmo CPF ou por meio de CPFs de terceiros;
  • Utilização de software automatizado, bots ou scripts para realizar apostas;
  • Exploração de erros técnicos ou de cadastramento de odds de forma coordenada;
  • Lavagem de dinheiro ou qualquer forma de uso da Plataforma para fins ilícitos;
  • Combinação de apostas com intenção de manipular mercados (match fixing);
  • Fraude no processo de verificação KYC, incluindo envio de documentos falsificados;
  • Abuso de bônus por meio de apostas em hedging para garantir cumprimento de rollover sem risco real;
  • Compartilhamento de acesso à conta com terceiros.

A ok100 utiliza sistemas de monitoramento de comportamento e detecção de padrões irregulares de apostas. Atividades suspeitas são investigadas e podem resultar em suspensão preventiva da conta enquanto a investigação é conduzida.

10. Encerramento e Suspensão de Conta

10.1 Por iniciativa do Jogador

O Jogador pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail para suporte@ok100.click. Antes do encerramento, o Jogador deve sacar o saldo real disponível. Saldo bônus com rollover pendente não é convertível em saldo real no encerramento voluntário.

10.2 Por iniciativa da ok100

A ok100 pode suspender ou encerrar uma conta nas seguintes circunstâncias:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos;
  • Suspeita fundamentada de fraude ou lavagem de dinheiro;
  • Falha na verificação KYC após solicitação e prazo razoável para envio de documentos;
  • Determinação judicial ou de autoridade regulatória;
  • Proteção do próprio Jogador em situações de risco de jogo compulsivo identificadas pela equipe de jogo responsável.

No caso de encerramento por iniciativa da ok100 por razões não relacionadas à conduta ilícita do Jogador, o saldo real disponível será devolvido por Pix em até 5 dias úteis.

11. Jogo Responsável

A ok100 é comprometida com o entretenimento consciente e disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis diretamente no painel da conta:

  • Limite de depósito: diário, semanal ou mensal, definido pelo próprio Jogador. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos têm carência de 7 dias;
  • Limite de perda: valor máximo de perda líquida em um período definido pelo Jogador;
  • Limite de sessão: tempo máximo de sessão ativa, com logout automático ao atingir o limite;
  • Período de resfriamento: pausa temporária de 24 horas a 6 semanas, ativada imediatamente;
  • Autoexclusão: bloqueio da conta por 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente, ativado de imediato e irrevogável durante o período escolhido.

A plataforma é restrita a maiores de 18 anos. Se você ou alguém próximo precisar de apoio relacionado a jogo compulsivo, ligue para o CVV: 188 (disponível 24 horas). Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais recursos e informações.

12. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela ok100 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de operação da conta, processamento de transações financeiras, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

A ok100 nunca vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento com fornecedores ocorre somente quando necessário para a prestação do serviço (provedores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade) e sempre mediante cláusulas contratuais de confidencialidade.

O Jogador tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais armazenados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@ok100.click. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Para mais detalhes, leia a Política de Privacidade completa.

13. Limitação de Responsabilidade

A ok100 não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas — o resultado de apostas e jogos de cassino envolve risco inerente e é de responsabilidade exclusiva do Jogador;
  • Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros (provedores de internet, serviços de nuvem, provedores de jogos);
  • Danos causados por acesso não autorizado à conta do Jogador em decorrência de negligência deste na guarda de suas credenciais;
  • Variações de odds ocorridas entre a seleção e a confirmação de uma aposta em situações de alta volatilidade ao vivo;
  • Impostos sobre ganhos — a responsabilidade pelo recolhimento de eventuais tributos sobre prêmios é do Jogador, conforme a legislação tributária brasileira vigente.

A responsabilidade total máxima da ok100 por qualquer reclamação individual está limitada ao saldo disponível na conta do Jogador no momento do evento que originou a reclamação.

14. Alterações nestes Termos

A ok100 pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas políticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor.

A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das novas condições implica a aceitação automática dos Termos atualizados. Caso o Jogador não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência, sem nenhum custo adicional.

A versão mais recente destes Termos está sempre disponível em ok100.click/terms-conditions, com a data da última atualização informada no início do documento.

15. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a legislação aplicável às apostas esportivas e jogos de cassino online no Brasil.

Em caso de disputa entre o Jogador e a ok100, as partes comprometem-se a buscar, primeiramente, a resolução amigável por meio dos canais de suporte da Plataforma. Não havendo acordo em até 30 dias, a disputa poderá ser levada ao Juizado Especial Cível competente ou à câmara de mediação e arbitragem, conforme a preferência do Jogador.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil, para dirimir quaisquer questões oriundas deste instrumento não resolvidas por mediação.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre qualquer aspecto da sua conta, entre em contato com a equipe da ok100 pelos canais abaixo:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na Plataforma — resposta em menos de 2 minutos;
  • E-mail de suporte: suporte@ok100.click — resposta em até 4 horas;
  • E-mail de privacidade / LGPD: privacidade@ok100.click — prazo de até 15 dias úteis;
  • Perguntas frequentes: ok100.click/faq — respostas imediatas para as dúvidas mais comuns.

Data de vigência: 1º de janeiro de 2026. Versão: 3.1. Este documento substitui todas as versões anteriores dos Termos e Condições da ok100.


Perguntas sobre os Termos e Condições da ok100

Não. A ok100 permite apenas uma conta por CPF. A criação de contas duplicadas é identificada pelos sistemas antifraude e resulta no cancelamento de todas as contas vinculadas ao mesmo CPF, inclusive com perda de todos os bônus e saldo obtido por meios irregulares. O bônus de boas-vindas está vinculado ao CPF e ao primeiro depósito — não ao e-mail ou ao número de celular.

O saldo dos jogadores é mantido em conta segregada do capital operacional da ok100, o que significa que os fundos dos clientes são protegidos independentemente da situação financeira da empresa. Em caso de encerramento das operações, o procedimento estabelecido prevê a notificação com antecedência de no mínimo 60 dias e o processamento prioritário de todos os saques pendentes antes do encerramento definitivo.

Não. A autoexclusão é um compromisso com a sua própria saúde financeira e emocional. Por isso, uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida durante o período escolhido — seja 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente. Isso garante que a ferramenta seja eficaz para quem realmente precisa de uma pausa. Após o término do período, a reativação exige contato com o suporte e um período de reflexão adicional de 72 horas.

A tributação sobre ganhos em plataformas de apostas online é regulamentada pela Receita Federal do Brasil. Conforme a legislação vigente, prêmios líquidos acima de determinados valores podem estar sujeitos à retenção de Imposto de Renda na fonte ou à declaração pelo próprio contribuinte. A ok100 recomenda consultar um contador ou a Receita Federal para entender suas obrigações tributárias específicas. A Plataforma disponibiliza extrato completo de transações para facilitar a declaração quando necessária.

O suporte via chat ao vivo responde em menos de 2 minutos. Para reclamações enviadas por e-mail para suporte@ok100.click, o prazo de primeira resposta é de até 4 horas. Reclamações que envolvam investigação mais aprofundada — como disputas sobre o resultado de apostas ou análise de transações financeiras — têm prazo de resolução de até 5 dias úteis, com atualização de status por e-mail a cada 24 horas. Reclamações relacionadas à LGPD e privacidade têm prazo de até 15 dias úteis conforme a legislação.

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Ao se cadastrar, você confirma ter lido e aceito estes Termos e Condições. Válido para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

A ok100 protege seus dados pessoais em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Suas informações de cadastro, histórico de apostas e transações financeiras são utilizadas exclusivamente para operar sua conta e processar pagamentos — nunca vendidas ou compartilhadas com terceiros sem seu consentimento. Para exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão, envie e-mail para privacidade@ok100.click. Leia nossa Política de Privacidade completa.

Jogo Responsável +18

A ok100 é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Jogos de azar e apostas envolvem risco financeiro real. Utilize as ferramentas de controle disponíveis na sua conta — limites de depósito, sessão, perda e autoexclusão — para manter o jogo dentro dos seus limites. Se precisar de apoio: CVV 188 (24 horas). Saiba mais em Jogo Responsável.

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